Politique de paiement
Politiques de Paiement de Porte‑Manteau & Co
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard) via un système de paiement sécurisé, pour des transactions fiables et rapides.
Paiement sécurisé
Toutes les données sont protégées par chiffrement SSL, garantissant la confidentialité et la sécurité de vos informations bancaires.
Paiement en une fois – Pas de frais cachés
Le paiement est effectué en une seule fois, sans frais supplémentaires. Le prix affiché est le prix final — clair et transparent.
Confirmation de commande évitée
Dès réception de votre paiement, vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation, suivi des détails de traitement et de livraison.
Contenu réductible
Est-ce que vos porte-manteaux sont solides et stables, même lorsqu’ils sont chargés ?
Oui, chaque modèle est conçu pour rester parfaitement stable, même chargé de manteaux lourds, sacs ou accessoires. Les modèles au sol disposent d’une base élargie ou pondérée pour éviter tout basculement.
Vos porte-manteaux muraux peuvent-ils être fixés sur tous les types de murs ?
En général, oui. Cependant, pour les murs en placoplâtre, nous vous recommandons l’usage de chevilles adaptées, que nous vous indiquons dans la fiche produit.
Est-ce que le montage est difficile ?
Non, tous nos produits sont livrés avec une notice de montage claire. La majorité de nos meubles se montent en moins de 20 minutes, sans outils spécifiques.
Les produits sont-ils de bonne qualité ?
Oui, nous sélectionnons nos produits avec soin auprès de fournisseurs testés et bien notés.
Quels matériaux sont utilisés ?
Nous utilisons principalement du bois d’ingénierie (MDF, bambou) et de l’acier thermolaqué. Ces matériaux assurent une bonne durabilité et un rendu esthétique soigné.
Est-ce que les porte-manteaux sont stables ?
Oui, chaque modèle est testé pour sa stabilité. Les bases sont larges ou lestées selon les designs, pour éviter tout basculement.
Les crochets supportent-ils bien le poids ?
Les crochets supportent jusqu’à 3 à 5 kg chacun selon les modèles. Vous pouvez y suspendre manteaux, sacs et parapluies sans souci.
Puis-je faire confiance à ce site ?
Absolument. Nous utilisons des connexions sécurisées (HTTPS) et des plateformes de paiement reconnues comme PayPal.
Est-ce que le produit arrive monté ?
Non, pour optimiser le transport, nos produits sont livrés à plat. Mais ils sont simples à assembler avec la notice fournie.
Le produit va-t-il bien tenir dans un petit espace ?
Oui, nous proposons de nombreux modèles conçus pour les espaces étroits, avec des dimensions indiquées précisément sur chaque fiche.
Est-ce que je peux modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que la commande n’est pas expédiée. Il suffit de nous contacter rapidement via notre formulaire ou par e-mail.
Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Vous pouvez suivre chaque étape de la livraison en temps réel.
Que faire si le produit arrive abîmé ?
Il suffit de nous contacter avec des photos. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement selon la situation.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient selon le type de produit sélectionné. Pour connaître précisément le délai estimé, il vous suffit de consulter la fiche produit correspondante — cette information y est clairement indiquée. Ainsi, vous avez toujours une visibilité exacte avant de finaliser votre commande.
Les retours sont-ils possibles ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Les retours sont simples et accompagnés par notre service client.
Faut-il payer les frais de retour ?
Si le produit présente un défaut, nous les prenons en charge. Dans le cas d’un retour volontaire, les frais de retour sont à votre charge.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont cryptés et traités via des prestataires sécurisés. Vos données bancaires ne sont jamais stockées.
